Fonctionnement des selforiels®

  • Qu’est qu’un selforiel ?

Un selforiel est une application accessible en ligne qui vise à produire un livrable ou une aide à la décision à travers un processus didactique. Le mot selforiel est formé par la contraction des mots « self » et « tutoriel ».

Nos selforiels sont plus spécifiquement destinés à accompagner les entreprises sur le financement de leur R&D.

  • Puis-je abandonner un selforiel et le reprendre plus tard ?

Vos réponses sont sauvegardées au fur et à mesure de votre avancée dans le selforiel. Vous pouvez le quitter puis revenir le terminer plus tard en cliquant sur le bouton « Reprendre » dans la rubrique Selforiels du Tableau de Bord.

  • J’ai des difficultés à répondre à certaines questions

Nous avons conçu les selforiels afin qu’ils soient les plus didactiques possibles. Pour certaines questions, vous trouverez un pictogramme (i) sur lequel vous pouvez cliquer pour obtenir des informations complémentaires (bulle d’aide) sur la manière de répondre.

Vous pouvez également nous contacter en cliquant sur le bouton Support présent en haut à droite de l’interface.

  • Je souhaite vous adresser un commentaire sur un des selforiels

Contactez-nous en cliquant sur le bouton « Support » présent en haut à droite de l’interface.

  • Faut-il payer pour réaliser un selforiel ?

Certains de nos selforiels sont gratuits et d’autres sont payants. Dans tous les cas la consultation des résultats nécessite la création d’un compte. La création de compte est gratuite et sans engagement.

Services

  • Quels services proposez-vous ?

Notre volonté est de rendre le conseil accessible à tous. Les start-up ou PME n’ont pas toujours le budget disponible pour bénéficier d’une externalisation complète de leurs dossiers de financement. Vous pouvez aussi avoir envie de faire vous-même votre dossier pour être autonome sur ce type de démarche. Avec un bon accompagnement, il est tout à fait possible de monter soi-même son dossier de CIR-CII ou JEI. Avec nos selforiels, vous êtes guidés pour réaliser vos dossiers. Nos experts peuvent ensuite vous accompagner sur des points précis, soit grâce un support téléphonique, soit via nos prestations à la carte. Votre budget est maîtrisé, et vous apprenez à réaliser vous-même vos dossiers.

Bien entendu, nous accompagnons aussi les entreprises qui souhaitent confier entièrement le montage de leurs dossiers de financement à des experts. Nos consultants prennent en charge l’ensemble des étapes pour sélectionner les activités éligibles, monter votre dossier et vous conseiller sur les arbitrages.

  • Puis-je devenir consultant expert ?

Notre réseau de consultants experts est en perpétuelle croissance. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions étudier l’opportunité pour vous de nous rejoindre.

Compte et paiements

  • Quels sont les moyens de paiements proposés ?

Nous proposons des paiements en carte bancaire directement sur le site Internet. Si vous souhaitez souscrire à nos offres via d’autres moyens de paiement, vous pouvez directement nous contacter.

  • Quelle est la durée d’engagement ?

La durée d’engagement peut varier selon l’offre, nous vous invitons à consulter les pages concernant les offres pour plus de détails. Les offres ne sont pas tacitement reconduites, vous devez les renouveler pour continuer à utiliser les services après la durée d’engagement.

  • Je souhaite résilier mon offre

Votre offre prend automatiquement fin après la durée de souscription et n’est pas reconduite automatiquement. Vous n’avez donc rien à faire pour résilier votre offre.

  • Je souhaite supprimer mon compte SELF & INNOV

Pour cela, merci de nous contacter en précisant bien votre email d’inscription ou votre numéro client.